Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là vài câu hỏi thường gặp khi Quý Khách mua hàng tại VNE

Q. VNE có phải đại lý bán hàng chính hãng của Cisco, Fortinet, Juniper…?

A. Hiện VNE là partner chính thức bán hàng phân phối chính hãng của Cisco, Fortinet, Juniper... tại Việt nam

Q. Thời gian bảo hành sản phẩm Cisco, Juniper, Fortinet...?

A. Thiết bị Cisco, Fortinet, Juniper... khi bán ra được bảo hành 1 năm và có thể được gia hạn bảo hành hàng năm theo yêu cầu.

Q. Mượn thiết bị trong thời gian chờ bảo hành?

A. VNE có rất nhiều thiết bị mạng Cisco để có thể cho mượn trong thời gian chờ bảo hành sản phẩm để đảm bảo dịch vụ của Quý Khách không bị gián đoạn.

Q. Mua hàng tại VNE có được hỗ trợ kỹ thuật không?

A. Toàn bộ sản phẩm bán ra của VNE đều kèm dịch vụ hỗ trợ cấu hình miễn phí từ xa, nếu Quý Khách có nhu cần hỗ trợ onsite thì VNE sẽ báo giá cụ thể theo từng trường hợp