VoIP & Collaboration Cisco, Desk Phone 9800 Series

Danh mục sản phẩm

VoiP, collaboration

Giải Pháp VoIP và Collaboration Cisco: Kết Nối Doanh Nghiệp, Nâng Cao Hiệu Quả Làm Việc

Tổng quan

Trong kỷ nguyên số, việc kết nối và làm việc hiệu quả từ xa trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Giải pháp VoIP và Collaboration của Cisco cung cấp một nền tảng mạnh mẽ, giúp các doanh nghiệp nâng cao khả năng giao tiếp, hợp tác và tăng năng suất. Từ 2024-2026, Cisco đã hợp nhất toàn bộ điện thoại bàn IP về một nền tảng phần mềm duy nhất – PhoneOS – trên dòng Cisco Desk Phone 9800 Series mới, đồng thời tích hợp sâu hơn với Webex (gọi điện, họp trực tuyến, đặt chỗ ngồi) để mang lại trải nghiệm liền mạch giữa bàn làm việc và phòng họp.

VoIP là gì?

VoIP (Voice over Internet Protocol) là công nghệ truyền âm thanh qua mạng Internet. Thay vì sử dụng đường truyền điện thoại truyền thống, VoIP chuyển đổi tín hiệu âm thanh thành các gói dữ liệu để truyền đi. Điều này giúp giảm chi phí đáng kể so với các hệ thống điện thoại truyền thống và mang lại nhiều tính năng linh hoạt hơn.

Collaboration của Cisco

Collaboration của Cisco (thương hiệu Webex) là một tập hợp các công cụ và thiết bị giúp các nhóm làm việc cùng nhau hiệu quả, bất kể họ ở đâu:

Hội nghị video: Tổ chức các cuộc họp trực tuyến với chất lượng hình ảnh và âm thanh cao, chia sẻ màn hình và tài liệu.
Chat và nhắn tin: Giao tiếp nhanh chóng và tiện lợi với đồng nghiệp qua Webex App.
Chia sẻ tệp: Chia sẻ tài liệu, hình ảnh và các tệp khác một cách dễ dàng và an toàn.
Đặt chỗ ngồi & phòng họp: Điện thoại/thiết bị Cisco thế hệ mới hỗ trợ desk booking, desk hoteling ngay trên máy.

Dòng Thiết Bị VoIP & Collaboration Cisco Hiện Hành

Cisco Desk Phone 9800 Series (9811, 9841, 9851, 9861, 9871) – dòng điện thoại bàn IP mới nhất của Cisco, dùng chung nền tảng PhoneOS, tương thích Cisco Unified Communications Manager (CUCM), Webex Calling, BroadWorks và nền tảng UCaaS bên thứ ba trên cùng một thiết bị. Cấp bậc từ cơ bản (9811, màn hình xám không phím dòng vật lý) đến cao cấp (9871, màn hình cảm ứng màu 5", Wi-Fi, Bluetooth, hỗ trợ 3 module mở rộng phím KEM). Toàn bộ dòng dùng nguồn PoE, không kèm adapter nguồn theo máy.
Cisco IP Phone 8800 Series (8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865) – điện thoại bàn doanh nghiệp tầm trung-cao, một số model hỗ trợ video HD 720p, Wi-Fi, Bluetooth – vẫn đang được phân phối chính hãng.
Cisco IP Conference Phone 8832 – điện thoại hội nghị cho phòng họp nhỏ-vừa, tích hợp mic không dây/có dây mở rộng.
Webex Devices (Room Kit, Webex Board, Webex Desk) – nhóm thiết bị hội nghị phòng họp và màn hình cộng tác thông minh của Cisco, phù hợp mở rộng danh mục nếu doanh nghiệp cần giải pháp phòng họp trọn gói.

Lưu ý: dòng Cisco IP Phone 7800 Series (7811, 7821, 7841, 7861) và 6800 Series (6851, 6861) đã có thông báo ngừng bán chính thức từ Cisco, hạn đặt hàng cuối cùng là 28/10/2026 - chuyển sang dòng Desk Phone 9800 Series thay thế.

Lợi ích của giải pháp VoIP và Collaboration Cisco

Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí cuộc gọi quốc tế và nội mạng, loại bỏ các thiết bị điện thoại truyền thống.
Nâng cao năng suất: Tăng cường khả năng giao tiếp và hợp tác, rút ngắn thời gian đưa ra quyết định.
Linh hoạt: Làm việc từ bất kỳ đâu, trên bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet.
Tính năng phong phú: Đa dạng các tính năng như ghi âm cuộc họp, chia sẻ màn hình, desk booking, tích hợp với các ứng dụng khác.
Bảo mật: Đảm bảo an toàn cho dữ liệu và thông tin liên lạc.

Các ứng dụng của giải pháp Cisco

Doanh nghiệp: Tổ chức các cuộc họp trực tuyến, đào tạo nhân viên, hỗ trợ khách hàng.
Giáo dục: Tổ chức các lớp học trực tuyến, tương tác với sinh viên từ xa.
Y tế: Tổ chức các cuộc hội chẩn từ xa, tư vấn cho bệnh nhân.