Thỏa thuận sử dụng - Terms of Use

Website www.vnexperts.vn thuộc quyền quản lý của Công ty CP Tư Vấn Và Đào tạo CNTT VNE (VNExperts). Việc Quý khách truy cập, sử dụng các tiện ích hoặc gửi yêu cầu giao dịch trên website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản sau:

Điều 1: Cung cấp thông tin giao dịch

VNExperts không áp dụng hình thức đăng ký tài khoản trực tuyến tự do. VNExperts khuyến nghị Quý khách cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác (Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ...) khi thiết lập yêu cầu báo giá hoặc đơn hàng. Điều này không chỉ giúp chúng tôi phục vụ Quý khách chuyên nghiệp hơn mà còn là căn cứ quan trọng để đảm bảo mọi quyền lợi hợp pháp của Quý khách được thực thi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Điều 2: Cam kết bảo mật

VNExperts cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu cá nhân của Quý khách. Chúng tôi không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, trừ trường hợp phục vụ việc hoàn tất đơn hàng hoặc theo yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 3: Bảo vệ hệ thống kỹ thuật

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hoặc hình thức kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống, làm thay đổi cấu trúc dữ liệu hoặc làm gián đoạn vận hành của website www.vnexperts.vn. Mọi hành vi vi phạm sẽ được chuyển hồ sơ tới cơ quan chức năng để xử lý theo Luật Công nghệ thông tin.

Điều 4: Trách nhiệm của Khách hàng

Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật thông tin xác thực giao dịch cá nhân và thiết bị truy cập. VNExperts không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do lỗi bảo mật từ phía thiết bị hoặc đường truyền của Quý khách dẫn đến lộ lọt thông tin đơn hàng.

Điều 5: Chống xâm nhập và phá hoại

Nghiêm cấm các hành vi phát tán, cổ vũ hoạt động can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập trái phép vào máy chủ và dữ liệu của website (hack, cheat, ddos...). Mọi nỗ lực truy cập trái phép vào quản trị hệ thống đều bị coi là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

Điều 6: Mạo danh

Tuyệt đối nghiêm cấm hành vi mạo nhận là thành viên Ban quản trị hoặc đại diện chính thức của VNExperts dưới mọi hình thức để lừa đảo hoặc trục lợi.

Điều 7: Bản quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung bao gồm hình ảnh, bài viết, video, tài liệu đào tạo... trên website thuộc bản quyền của VNExperts. Nghiêm cấm việc sao chép, trích dẫn hoặc sử dụng cho mục đích thương mại ngoài phạm vi website www.vnexperts.vn khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

Điều 8: Quy định về nội dung và chính trị

Nghiêm cấm sử dụng các công cụ tương tác trên website để tuyên truyền, chống phá Nhà nước; không bàn luận về chính trị, tôn giáo, văn hóa phẩm đồi trụy. Không lợi dụng website để tiếp tay cho các hành động vi phạm pháp luật của nước CHXHCN Việt Nam.

Điều 9: Kiểm soát tương tác

VNExperts có quyền kiểm duyệt, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ các bình luận, nhận xét từ phía khách hàng nếu nội dung đó vi phạm các quy chuẩn đạo đức hoặc không đúng mục đích thảo luận kỹ thuật/dịch vụ.

Điều 10: Tính trung thực trong giao dịch

Nghiêm cấm việc cung cấp thông tin giả mạo (Tên, số điện thoại, địa chỉ giả; sử dụng thẻ thanh toán đánh cắp...) để đặt hàng gây nhiễu loạn hệ thống. VNExperts có quyền từ chối phục vụ và khởi kiện nếu hành vi của Quý khách gây thiệt hại kinh tế hoặc uy tín cho công ty.

Điều 11: Chế tài xử lý

Trong trường hợp Quý khách vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này, VNExperts có quyền đình chỉ quyền truy cập, từ chối cung cấp dịch vụ hoặc áp dụng các biện pháp ngăn chặn kỹ thuật mà không cần thông báo trước.

Điều 12: Thông báo lỗi và Giải quyết tranh chấp

Khi phát hiện lỗi hệ thống hoặc hành vi vi phạm, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua:

• Email: support@vnexperts.vn

• Hotline: 0989 069 456

Tại từng thời điểm, VNExperts có quyền thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa thỏa thuận này và sẽ công bố rõ ràng trên website. Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.